Informativa Diritto di recesso e reso
In caso di ordini non evasi per mancanza di prodotto o di ordini annullati, SCANAVIN SRL provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo addebitato su conto corrente PayPal o a mezzo Bonifico Bancario entro 14 giorni lavorativi. In quest’ultimo caso sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie. Gli ordini potranno essere annullati entro e non oltre 14 giorni dalla data di esecuzione.
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a SCANAVIN SRL dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati.
Ciascun ordine di prodotti trasmesso a SCANAVIN SRL costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto sarà vincolante per SCANAVIN SRL solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di SCANAVIN SRL equivale a conferma ed accettazione dello stesso. SCANAVIN SRL si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di SCANAVIN SRL (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità di prodotti ordinati dal cliente) provvederà al più presto ad informare il cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

Diritto di reso e recesso
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 22 Maggio 1999 n.185, il cliente (qualora sia qualificabile come consumatore ai sensi dell’art 1 lett b) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art.5 del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185) dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. all’indirizzo: SCANAVIN SRL con sede in Via Roma n. 23, 36066 Sandrigo (VI), entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, oppure, contattando il servizio clienti alla mail info@giuliaitsme.com specificando numero di ordine e seguendo poi tutte le istruzioni che verranno inviate per la restituzione della merce.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da SCANAVIN SRL.
Il cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo:
SCANAVIN SRL, Via Roma n. 23, 36066 Sandrigo (VI).
Qualora il cliente desiderasse cambiare l’articolo restituito con un altro, saranno in questo caso addebitate le spese di trasporto.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuto i prodotti (e verificata la loro integrità) SCANAVIN SRL provvederà nel più breve tempo possibile, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art.5 del D.Lgs 22 maggio 1000 n.185) non può essere esercitato dal cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal cliente stesso.
Il diritto di recesso non si applica al cliente che acquista con partita Iva.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
– Acquisto di prodotti confezionati su misura o personalizzati su richiesta del cliente.
SCANAVIN SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SCANAVIN SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Reclami
Ogni eventuale reclamo sulle vendite online dovrà essere rivolto a:
SCANAVIN SRL, Via Roma n. 23, 36066 Sandrigo (VI).
Per qualsiasi informazione è possibile contattare:
SCANAVIN SRL, customer service: 0444 658665, Whatsapp: 334 9923544.